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Von Informationen zu Erkenntnissen: Mit SAP Signavio zum Business Process Management der Zukunft – KI inklusive

David Brüning
Consultant

Analysieren und verbessern, neu designen, optimieren und managen, all das bieten die diversen Tools von SAP Signavio: Etwa Process Insights, mit dessen Hilfe sich Geschäftsprozesse visualisieren und analysieren und im nächsten Schritt Stolpersteine und Ineffizienzen identifizieren und beheben lassen. Ein weiterer Pluspunkt: Der Wirkungsbereich von SAP Signavio beschränkt sich nicht nur auf den Zeitraum vor Transformationen und Migrationen auf SAP Cloud ERP (vormals „GROW with SAP“ bzw. SAP S/4HANA Public Cloud Edition) und SAP Cloud ERP Private (vormals „RISE with SAP“ bzw. SAP S/4HANA Private Cloud Edition), sondern auch auf die Zeit danach.

Die Software-Suite SAP Signavio gehört seit 2021 zum SAP-Portfolio und unterstützt SAP-Anwender beim Geschäftsprozess-Management und somit auch automatisch vor, während und nach ihren Cloud-ERP-Projekten – denn SAP Signavio legt quasi den Finger in die Wunde und führt zu einer durchgängigen Prozessoptimierung durch Automatisierung, Transparenz und Effizienz.

Wofür genau wird SAP Signavio genutzt?

Detaillierte Einblicke in alle Geschäftsprozesse eines Unternehmens: Das verspricht SAP Signavio. Nur so lassen sich Abläufe in Gänze verstehen, analysieren und darstellen, um dann im nächsten Schritt verbessert werden zu können. Oder anders formuliert: Nur, wenn man weiß, wo es hakt, kann eine Lösung gefunden werden.

SAP Signavio Process Insights unterstützt einen schnellen Einstieg ohne Implementierungsprojekt: Vordefinierte Prozessauswertungen helfen bei der Bewertung der Prozessleistung des SAP-Systems.
(Quelle: Demosystem, SAP Demo Environment)

Einen Deep-dive in die Prozessanalyse sowie die Identifizierung von Prozessvarianten bietet SAP Signavio Process Intelligence: Im Innovabee-Demosystem wurden so anhand fiktiver Daten unterschiedliche Prozesse analysiert, hier unterschiedliche Prozessvarianten, die das System anhand der Daten identifiziert hat.
(Quelle: Signavio Demo-Arbeitsbereich Innovabee)

Ein weiterer Pluspunkt: SAP Signavio ist agnostisch ausgelegt – das bedeutet, egal, welches System oder Systeme der Anwender im Einsatz hat, sei es SAP oder Non-SAP, die Prozess-Management-Suite kann eingesetzt werden. Einschränkungen gibt es, diese beziehen sich allerdings auf die Nutzung der verschiedenen Produkte bzw. Module innerhalb SAP Signavio: So sind Nutzer beim Thema Prozessmodellierung komplett unabhängig von ihrer bestehenden Infrastruktur und Lösungslandschaft, beim Thema Process Mining hingegen gibt es das Tool ‚Process Insights‘ Stand Juni 2025 nur für Private-Cloud und On-Prem-Kunden.

Welche SAP-Signavio-Funktionen eignen sich besonders für den Mittelstand?

Der cloud-basierte Signavio ‚Process Collaboration Hub‘ ist für Nutzer die eine zentrale Anlaufstelle für ihre Geschäftsprozesse. Hierüber können Informationen geteilt und zusammengearbeitet werden und Informationen sogar zielgruppenspezifisch angepasst werden – denn der Mitarbeitende im Bereich Finance interessiert sich für andere Zahlen und Metriken als die Kollegen in der Beschaffung. Der Hub ist quasi die Sonne im Signavio-Universum und drumherum arbeiten die anderen Module wie Process Insights, Process Intelligence, Process Manager, Journey Modeler, Process Governance und Process Automation. Sie alle helfen Anwendern optimal dabei, bestehende und neue Geschäftsprozesse zu verstehen und so zu analysieren und zu optimieren, wie es notwendig ist – in der Cloud-Welt ein essenzieller Vorteil, da hier Prozesse maximal agil und innovativ aufgestellt sein und auch ständig angepasst werden müssen.

Was ist neu bei SAP Signavio in 2025?

Eine wichtige Neuerung innerhalb der Signavio-Welt ist zum einen die Verbindung (bzw. die Application Programming Interface (API)) zu SAP Cloud Application Lifecycle Management (ALM). Damit existiert nun endlich eine Brücke zwischen dem Prozess-Management und der Prozessmodellierung zum SAP Projekt-Management-Tool: Und genau darüber freuen sich besonders Nutzer in Einführungsprojekten. Die zweite Neuerung sind die ersten KI-Funktionen innerhalb SAP Signavios. Eine davon ist das „Text-to-Process“-Model, mit welchem Anwender Prozessmodelle direkt von Signavio erstellen lassen. Dafür wird nur eine Text-Word-Datei oder ähnliches benötigt, auf deren Basis ein Prozessmodell erstellt wird. Voraussetzung dafür ist allerdings, die KI-Funktion innerhalb Signavios aktiviert zu haben, was wiederum eine Lizenz voraussetzt. Dies plus die sogenannten Accelerators machen den Einstieg in das Prozess-Management so einfach wie nie zuvor.

SAP Signavio AI-assisted Process Modeler

Der AI-assisted Process Modeler „text to process“ erlaubt es Anwendern, mittels simpler Textvorgaben aus einem bspw. Word-File Prozessmodelle zu erstellen – und das ohne jegliches mathematisches oder technologisches Know-how.

Für welche Einstiegs-Szenarien eignet sich SAP Signavio?

Vor einer SAP-Cloud-ERP-Transformation (ehemals SAP S/4HANA Public Cloud Edition):
Viel Nutzen verspricht der Einsatz vor einem Transformationsprojekt: Bestehende Prozesse werden erfasst, ineffiziente oder redundante Abläufe identifiziert und sämtliche Abläufe auf die neuen Anforderungen von SAP Cloud ERP vorbereitet. Plus: Hierüber lässt sich der Unterschied zwischen den aktuellen Ist-Prozessen und den SAP-Best-Practice-Prozessen optimal visualisieren.
Während der digitalen Transformation:
Steckt ein Unternehmen bereits mitten in einer umfassenden digitalen Transformation, ist SAP Signavio das Tool, mit dessen Hilfe die notwendigen Änderungen identifiziert und priorisiert werden können. Von großem Nutzen ist ebenfalls, dass der Projekterfolg immer ersichtlich ist: Geht ein neuer Prozess produktiv, lässt sich seine Effizienz (bspw. die Durchlaufzeit oder X) schnell überprüfen und bei Bedarf korrigieren.
Kontinuierliche Prozessoptimierung:
Natürlich eignet sich SAP Signavio auch dafür, um Prozesse durchgängig zu überwachen und zu optimieren. Denn dadurch werden Schwachstellen identifiziert und die Gesamteffizienz gesteigert. Was wiederum besonders effektiv wirkt, wenn Prozesse über verschiedene Systeme hinweg eingesetzt werden oder in diversen Cloud-Lösungen integriert sind.
Bei der Einführung neuer Geschäftsmodelle:
Werden neue Produkte oder sogar Geschäftsmodelle eingeführt, hilft Signavio dabei, die betroffenen Prozesse entsprechend anzupassen und zu optimieren.

Welche Rolle spielt SAP Signavio im SAP-Ökosystem?

Wichtig ist zu wissen, dass SAP Signavio im Zusammenspiel mit anderen Produkten aus dem SAP-Ökosystem, beispielsweise der SAP Business Technology Platform (BTP), ebenfalls punkten kann: Denn via BTP lassen sich die Prozessmodelle und Daten aus SAP Signavio nahtlos in andere SAP-Anwendungen integrieren. Und genau das ermöglicht dann wiederum optimierte Workflows und eine einheitliche End-to-End-Prozesssicht.

Wie geht es mit SAP Signavio weiter?

Anfang 2026 erwarten wir, dass Process Insights auch für Public-Cloud-Kunden verfügbar ist, zu welchen die Mehrheit unserer mittelständischen Kunden in unseren Fokusbranchen Chemie und Fertigung, Fahrrad, Nahrungs- und Genussmittel als auch Kosmetik zählt. Bis heute haben wir bzw. unsere Kunden nur gute Erfahrungen mit SAP Signavio gemacht: Der eine mit viel Begeisterung bei der Projekteinführung, das andere zur Chemieindustrie zählende Unternehmen bei der Prozessoptimierung. Hier wurden innerhalb eines Optimierungsprojekts praktisch alle mit SAP Signavio erstellten Prozessmodelle als Basis genutzt, um wiederum die Prozesse mit den Tochterunternehmen in anderen Ländern zu harmonisieren, so dass am Ende alle Mitarbeitenden denselben Stand haben.

Und was ist aus deiner Sicht das beste Signavio-Tool?

Für mich ist das ganz klar der Process Modeler. Denn Fakt ist, dass, egal wie viele Leute mit am Tisch sitzen, es gibt nie einen Prozess, der für alle Beteiligten wirklich identisch ist. Und hier kann mal als Berater super punkten, wenn man mit dem Process Modeler quasi „on the fly“ ein Prozessmodell erstellen und direkt präsentieren kann. Bei einem unserer Kunden aus der Lebensmittelindustrie war das wirklich ein entscheidendes Momentum: Erst in diesem Moment haben wir uns alle mit diesem einen Einkaufsprozess für Rohwaren inklusive einem sehr aufwändigen Vorabsteuerprozess wirklich bis ins letzte Detail auseinandergesetzt und ihn so modelliert, dass er tatsächlich alle Anforderungen erfüllt hat – und das gilt bis heute! Und genau das ist einer der Gründe, weshalb man SAP Signavio noch on top erwerben sollte – es ist trotz zusätzlicher Lizenzen schlicht das i‑Tüpfelchen-Tool für ein unternehmensweit und grenzüberschreitendes optimiertes Prozess-Management.